간선상차 뜻 간선하차 뜻 택배 늦어지는 이유

 

 

요즘은 인터넷이나 모바일 활용이 예전에 비하면 폭발적으로 늘었다고 할 수 있는데요 가장 큰 이유야 코로나 때문이라고 할 수 있는데 비대면과 거리두기로 인해서 직접 가서 구입하는 것보다는 온라인 쇼핑을 많이 하고 있답니다. 저도 왠만한 것들은 직접 가서 사는 것보다는 인터넷을 통해서 구입하는 경우가 많아졌는데 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 구입이 가능하고 집 앞까지 택배기사님이 배달을 해주시니깐 그만큼의 수고로움과 시간을 아낄 수 있게 되었던 것 같아요. 

 

하지만 온라인으로 물건을 주문하고 나서 가장 초조한 순간이 바로 택배가 안 올때인 것 같은데요 요즘은 왠만하면 주문하고 다음날이면 배달을 받을 수 있고 늦어도 2,3일 정도 안에서 택배가 오기 때문에 더욱 그러한 것 같아요. 하지만 때때로 이 기간을 넘겨서 더욱 늦어지는 택배를 보고 있자면 단전에서부터 화가 스물스물... ㅋ 치밀어오르는 건 저만 그런건 아니겠죠?!  

 

 

특히나 요즘은 송장번호를 이용해서 배송상황을 조회해볼 수 있기 때문에 지금 내 택배가 어디에 있는지.. 얼마나 걸리는지.. 어느정도 가늠을 해볼 수도 있답니다. 가끔 택배가 너무 안오면 판매처에 연락을 해서 왜 이렇게 택배가 안오냐.. 보낸 것 맞냐.. 송장 정보 잘 못 기입한거 아니냐.. 따질 때가 있는데요 사실 판매처에서는 택배사로 제품을 보낸 다음에는 어떠한 과정에 있는지 어떠한 문제가 있는지를 알 수 없기 때문에 정확히는 판매처가 아니라 택배사에 연락을 해야 하는 게 가장 빠르고 정확하게 확인할 수 있답니다.

 

그리고 배송조회를 하다보면 자주 등장하는 것이 바로 간선상차, 간선하차인데요 혹시 간선상차 뜻 간선하차 뜻알고 계신가요?! 오늘은 간선상차 뜻 간선하차 뜻 택배 늦어지는 이유에 대해서 한 번 정리해보았답니다.

 

택배사에서는 보통 아래의 5가지 단계를 거쳐서 우리집까지 오게 되는데요 

 

1. 발송준비 : 주문을 판매처에서 확인하고 제품을 포장해서 택배사에 수거 요청을 합니다. 판매처의 역할은 여기까지인 셈이죠. 

2. 집하처리 : 수거 요청을 받은 택배사의 기사님이 방문해서 택배를 수거합니다. 

3. 간선상차 : HUB(허브)터미널에서 모인 택배가 각 지역내 택배터미널로 이동하기 전에 트레일러에 싣는 작업을 뜻한답니다. 

4. 간선하차 : 지역내 택배터미널에서 다시 세분화되어 분류된 다음에 각 택배영업소로 출발하게 된답니다. 

5. 배송출고 : 택배영업소에 모인 택배를 해당 지역의 택배기사님이 차에 싣고 배송을 가는 것으로 보통은 배송출고가 뜨면 그 날 택배가 도착한다고 보면 되어요. 

 

 

▲간선상차 뜻?!

간선상차는 한자어로 간선은 커다란 줄기에서 여러 갈래길로 나누어지는 것을 상차는 차에 짐을 실었다는 것을 뜻한답니다. 그래서 간선상차는 커다란 허브터미널에서 여러 갈래의 하위 터미널로 보내기 위해서 택배를 담아 이동했다는 것을 뜻한답니다. 

 

그래서 이 때에는 지역 터미널로 한 번 더 이동이 되어야 하기 때문에 내가 택배를 조회했을 때 간선상차인 상태라면 해당 날짜에는 택배를 받기에는 어려운 상태랍니다. 보통은 빨라야 이 간선상차가 이루어진 다음날에나 받아볼 수가 있는셈이죠.  

 

▲간선하차 뜻?!

간선하차는 하위 터미널로 이동이 완료된 것을 뜻하는데요 하위 터미널로 택배가 입고 되어서 택배를 내려 분류작업이 진행된답니다. 그리고 이 분류작업이 된 다음에 우리가 길거리를 다니다 흔하게 접하는 택배 기사님들의 트럭에 택배 물건이 실리게 되기 때문에 보통 이 간선하차 이후에 그 날 택배를 받아볼 가능성이 높아지게 된답니다. 

 

하지만 이는 어디까지나 일반적인 가정이고 해당 지역의 택배 물량이나 기사님의 스케쥴에 따라서 조금씩 달라질 수 있답니다. 가끔 택배 기사님이 트럭을 보고 여기 바로 앞에 사는 사람인데 내 택배 먼저 꺼내주면 안돼요?! 하는 분들이 계시는데 택배기사님의 트럭에는 기사님이 배달하시는 순서에 맞춰서 택배가 쌓여져 있기 때문에 중간에 빼달라고 하는 것은 나 뿐만 아니라 많은 사람들 특히나 기사님을 굉장히 힘들게 하는 행위이기 때문에 조금만 더 참고 기다려 보기로 해요 :)

 

 

▲택배 늦어지는 이유 

간혹 주요거점 중에 하나인 옥천HUB나 이천HUB에서 내 택배가 움직이지 않고 멈춰 있을 때가 있답니다. 하루 이틀이야 그래.. 그렇다 치더라도 3,4일 넘게 멈춰 있을 때에는 나의 참을성 또한 바닥이 나곤 하는데요 택배가 늦어지게 되면 미리 이러이러한 사정으로 택배가 예상보다 늦어집니다. 죄송합니다. 고객님~~ 하고 누가 연락을 주는게 아니다보니 내 택배는 내가 기다리고 내가 먼저 연락해서 배송상태를 확인해볼 수 밖에 없는데요 대표적으로 택배가 늦어지는 이유는 아래의 3가지 이유랍니다. 

 

1. 과도한 택배물량. 

요즘이야 워낙 택배거래가 활발하다보니 이를 대비해서 분류인원이나 작업인원이 투입이 되지만 일반적인 상황을 넘는 과도한 물량 증가시즌이 있답니다. 바로 설과 추석같은 명절과 연초연말이라고 할 수 있는데요 이 때에는 예상보다 오래 HUB(허브)터미널에 택배가 묶여 있는 경우가 종종 생긴답니다. 

평소에 비해 작업량은 훨씬 더 늘었지만 그에 맞는 인원이 투입이 되지 못하게 되니깐 그렇겠죠?! 

 

2. 훼손/분실

택배의 송장이 훼손되어서 사람의 수작업이 필요한 경우나 분실로 인해서 찾는 과정에서 시간이 지체되는 경우인데요 저도 예전에 택배를 발송하고 일주일이 넘게 도착을 하지 않아서 확인을 해보니 택배가 분실되어서 이를 찾는 과정에서 지체가 되었다고 하는데 하지만 그렇다고 미리 받는 사람에게 이러한 사정을 이야기하지 않더라구요. 이건 내가 챙겨야 알려주는 상황이다보니.. 좀 답답하긴 하더라구요. 

 

3. 택배파업

가끔 티비 뉴스에도 나오는데 택배 파업으로 인해서 터미널에서 분류작업이 이루어지지 않거나 기사님이 배달을 하지 않는 경우인데요 이 때에는 택배 대란이라고 할만큼 정말 정신없이 택배가 늦어지는 것 같아요. 

 

 

이렇게 오늘은 간선상차 뜻 간선하차 뜻 택배 늦어지는 이유에 대해서 한 번 정리해보았는데요 기다리는 택배니깐 빨리 오면 넘 좋지만 혹시라도 조금 늦어지더라도 택배기사님의 수고로움을 조금은 이해하며 서로 예의를 다할 수 있었으면 좋겠어요.